الروبوت في بيتك: لماذا يصعب عليه ما يسهل علينا؟

قبلنا الروبوت ما دام خلف السياج. ففي عام 1961 دخل أول «يونيميت» (Unimate) إلى خط إنتاج في مصنع لجنرال موتورز بولاية نيوجيرسي، ليتولّى مناولة قطع معدنية مصبوبة ساخنة، وهو عملٌ خطر على العامل. وبحسب الاتحاد الدولي للروبوتات (IFR) بلغ عدد الروبوتات الصناعية العاملة في العالم 4,664,000 عام 2024، منها 542,000 رُكّبت في ذلك العام وحده. وهذه الآلات تعمل عادةً في فضاء مضبوط تُرتَّب فيه كل قطعة سلفًا، فلا مفاجأة فيه ولا كوب زجاجيّ هشّ.

لماذا يصعب البسيط؟

المطبخ نقيض المصنع: أشياء متنوعة، ومواضع متبدّلة، وأيدٍ بشرية تعبر في أي لحظة. وهنا تنفع «مفارقة مورافيك» التي صاغها الباحث هانز مورافيك (Hans Moravec) في كتابه «أطفال العقل» (Mind Children) عام 1988. كتب أنّ من الصعب أو المستحيل أن نمنح الحواسيب مهارات ابن السنة في الإدراك والحركة، وأنّ ما نسمّيه التفكير المقصود «أرقّ قشرة» في الفكر البشري. ويُنسب إلى مارفن مينسكي (Marvin Minsky) ورودني بروكس (Rodney Brooks) كلامٌ قريب منه في الثمانينيات، بحسب المصدر نفسه.

فطيّ منشفة أو رفع كوب دون كسره قد يكونان أعسر على الآلة من مسألة رياضية معقّدة. وليس ذلك عجزًا في «الذكاء» بقدر ما هو اختلاف في نوع المهارة: الأولى حسّ وحركة في عالم غير مضبوط، والثانية قواعد صريحة.

ما الذي تغيّر؟

تغيّرت كلفة العقل الذي يوجّه الآلة. فقد ذكر مؤشر الذكاء الاصطناعي من جامعة ستانفورد (AI Index 2025) أنّ كلفة استعمال نموذج لغوي بمستوى GPT-3.5 تراجعت من 20 دولارًا لكل مليون رمز في نوفمبر 2022 إلى 0.07 دولار في أكتوبر 2024، أي بأكثر من 280 ضعفًا في نحو سنتين. وهذا الرقم عن النماذج اللغوية لا عن الروبوتات نفسها، لكنه يُرجَّح أن يخفّض كلفة الفهم والتخطيط في أي آلة تعتمد عليها.

وفي 28 أكتوبر 2025 أعلنت شركة 1X روبوتها المنزلي «نيو» (NEO) بسعر 20,000 دولار، أو 500 دولار شهريًّا. ثم كشفت وول ستريت جورنال أنّ مهام العرض التجريبي أدارها مشغّل بشري عن بُعد بخوذة واقع افتراضي. ونقلت «ديكريبت» (Decrypt) عن المدير التنفيذي للشركة أنّ على المشتري أن يقبل بهذا ليكون المنتج مفيدًا. وتقول الشركة إنها تطمس وجوه الناس في مجال رؤية الروبوت وتتيح «مناطق ممنوعة» يحدّدها المستخدم.

البيت ليس مصنعًا

لا نناقش هنا صدق الشركة ولا كذبها، بل نقف عند المبدأ. فللبيت في أعرافنا حرمة، والروبوت المنزلي كاميرا متنقلة تعرف مواضع الأشياء وأوقات الدخول والخروج. فإذا أضيف إلى ذلك إنسان يرى عبر عينيه من خارج الجدران، صار السؤال عن الخصوصية سابقًا لسؤال المهارة. وقد فصّلنا كيف تُستنتج الأسرار من البيانات في مقال «الخصوصية في عصر الذكاء الاصطناعي».

الرعاية: ما تسدّه الآلة وما لا تسدّه

يُستدلّ كثيرًا بالمجتمعات الشائخة. وتنقل وزارة التجارة الأمريكية (ITA) عن تقديرات يابانية أنّ الحاجة إلى العاملين في الرعاية ستبلغ 2.72 مليون عامل بحلول 2040، مع نقص متوقّع يقارب 570,000. غير أنّ الواقع أضيق من الضجيج: ففي التقرير نفسه أنّ اعتماد أجهزة المساعدة على قضاء الحاجة لا يتجاوز 0.5%، بينما تبلغ أجهزة المراقبة والتواصل نحو 30%. أي أنّ ما يُستعمل فعلًا أجهزةٌ مساعدة محدودة الوظيفة لا «خادم» يعيش في البيت.

والرعاية في قيمنا خدمة وحضور معًا. فقد تحمل الآلة عن الأبناء بعض العبء الجسدي كالرفع والتنبيه والمتابعة، لكنّ الأنس لا يُنقل إلى جهاز. والخطر أن تُتقن الآلة مظهر العناية فنرتاح من واجب الزيارة والجلوس. وهذا تقديرٌ منّا لا نتيجة قيست، وأحسن علاجه أن نجعل الآلة عونًا للأبناء لا بديلًا عنهم.

أسئلة قبل أن تفتح الباب

اطرح على أي روبوت منزلي ما يلي قبل شرائه:

• أين تُعالَج الصور والأصوات: داخل الجهاز أم على خوادم بعيدة؟
• هل يستطيع موظف أو مشغّل رؤية بيتي؟ وفي أي حال، وبإذني أنا؟
• هل أستطيع تحديد غرف ممنوعة وإيقاف الكاميرا تمامًا؟
• من يتحمّل المسؤولية إن تلف شيء أو تسرّبت بيانات؟

فإن أجاب البائع بوضوح، صار الروبوت أداةً نحاسبها. وإن غمض الجواب، فالأحرى أن يبقى الباب مغلقًا حتى يتضح الأمر.