التوأم الرقمي: من يملك حكايتك حين تحاكيك الخوارزمية؟

ما الذي أثبتته التجربة، وما لم تُثبته

أجرى باحثون من ستانفورد وغوغل ديب مايند مقابلات من ساعتين مع 1052 أمريكيًّا، ثم زوّدوا نماذج لغوية بنصوصها لتجيب مكان أصحابها عن أسئلة المسح الاجتماعي العام. وجاءت دقة المحاكاة 83% من «مستوى الاتساق الذاتي»، أي نسبة ما يعيده الشخص نفسه من إجاباته بعد أسبوعين، وارتفعت إلى 86% حين أُضيفت الاستبيانات. ويبلغ المعيار الذي يعتمد على الصفات الديموغرافية وحدها 74%.

وهذا لا يعني استنساخ الإنسان؛ فالمحاكاة هنا لإجابات استبيان، في عينة أمريكية، وفي مختبر. لكنها تدلّ على أن قدرًا يسيرًا من الحديث يكفي لتكوين تصور قابل للتنبؤ.

حين تصير التجربة مادة خامًا

شوشانا زوبوف (Shoshana Zuboff)، أستاذة فخرية في كلية هارفارد للأعمال، ترى أن بعض الاقتصاد الرقمي قام على اعتبار التجربة الإنسانية مادة خامًا مجانية تتحول إلى بيانات سلوكية، يُحتفظ بجزء منها «فائضًا سلوكيًّا» تُحلّله الآلة وتنتج منه تنبؤات تُباع في أسواق لا يراها صاحب البيانات. هذه قراءتها وهي موضع جدل، لكنها تلخّص قلقًا مشروعًا: أن تُبنى عنك صورة لم تُشارك في رسمها.

الهوية حكاية لا قائمة صفات

يفرّق الفيلسوف بول ريكور (Paul Ricoeur) بين هوية «التماثل الثابت» (idem) وهوية «الذات عبر التغيّر» (ipse). فنحن، كما تلخّص موسوعة ستانفورد الفلسفية، لسنا ما كنّاه قبل عشر سنين ولسنا غيره. وهويتنا تُروى وتُشهد بشهادتنا وشهادة الآخرين.

والتنبؤ الخوارزمي يفترض أن الماضي يحدّد الغد. أما الإنسان فيتوب ويتراجع ويعتذر ويبدأ من جديد. ولذلك ينبغي ألا يُحاسَب المرء بصورة استُنتجت منه بدل أن يُسأل عنها، ولا يُحرم حقّ أن يكون غير ما كان.

وصف نيك يي (Nick Yee) وجيريمي بيلنسون (Jeremy Bailenson) عام 2007 «أثر بروتيوس»: في تجربتين، تصرّف أصحاب الصور الرمزية الأكثر جاذبية أكثر انفتاحًا وقربًا من الآخرين، وتصرّف أصحاب الصور الأطول بثقة أكبر في التفاوض. أي أن تمثيلنا قد يؤثر في سلوكنا.

أما انتقال هذا الأثر إلى التوائم الرقمية التي تنطق بأسمائنا فاحتمال معقول لم تُجرَّب أطرافه بعدُ في هذه الدراسة، فيُتعامل معه بوصفه فرضية.

بعد الرحيل

درست باحثتان من جامعة كامبريدج (2024) «روبوتات الحزن» التي تحاكي المتوفَّين، وحذّرتا من إيهام الناس بأن الميت حيّ، ومن أثرها في الأطفال، ومن تحوّل ذكرى الراحل إلى منصة إعلان خفي، ومن غياب موافقته. وأوصتا بالإفصاح الواضح عن أن المتحدّث آلة، وبقيود عمرية، وبإجراءات لإنهاء هذه النسخ. وللميت في شريعتنا حرمة، ويُرجع في حكم هذه الممارسة إلى أهل الفتوى.

حقوقك وما يُفعل

يمنح نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، الذي تُلزم الجهات بالتوافق معه منذ 14 سبتمبر 2024 وتشرف عليه الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، أصحابَ البيانات حقوقًا، منها العلم بالمعالجة، والاطلاع على بياناتهم وأخذ نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، وتقديم الشكاوى.

وعمليًّا:

• اطّلع على ما تجمعه المنصات عنك، واستعمل حقك في التصحيح والإتلاف.
• اطلب أن يُفصَح لك متى تحاور إنسانًا ومتى تحاور وكيلًا آليًّا.
• لا تفوّض وكيلًا بالتفاوض والتوقيع باسمك دون أن تعرف حدود ما فوّضتَه.
• علّم الناشئة أن قيمتهم ليست في عدد الإعجابات.

والإنسان أكبر من أي نموذج يحاكيه: يملك القدرة على التوبة والمراجعة وإعادة البناء، وهذا ما لا تقيسه خوارزمية.